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Huellas Vivas de Colágeno para Perros
1. Información general
Este sitio web es operado por Huellas Vivas de Colágeno para Perros. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nuestro” y “la tienda” se refieren a Huellas Vivas.
Puedes contactarnos en:
📩 soporte@huellasvivas.store
Al acceder a nuestra tienda y/o comprar algo con nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones.
2. Condiciones de la tienda online
Al aceptar estos Términos, declaras que:
- Tienes al menos la mayoría de edad en tu país de residencia, o cuentas con consentimiento para usar este sitio.
- No utilizarás nuestros productos para fines ilegales o no autorizados.
- No violarás ninguna ley aplicable en tu jurisdicción.
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.
3. Productos y servicios
Los productos ofrecidos en esta tienda están destinados al bienestar de perros, en concreto suplementos de colágeno.
Nos reservamos el derecho de:
- Modificar o descontinuar productos sin previo aviso.
- Limitar la venta de nuestros productos a cualquier persona o región.
- Cambiar precios en cualquier momento sin notificación previa.
4. Exactitud de la información
Nos esforzamos por mostrar información precisa sobre nuestros productos, pero no garantizamos que:
- Las descripciones sean completamente exactas, actualizadas o libres de errores.
- Los resultados del uso del producto sean idénticos en todos los casos.
El uso de nuestros productos es responsabilidad del cliente.
5. Uso responsable del producto
Nuestros productos no sustituyen la atención veterinaria profesional.
Recomendamos consultar con un veterinario antes de administrar cualquier suplemento a tu mascota, especialmente si tiene condiciones médicas previas.
6. Precios y pagos
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen o no impuestos según se indique en el checkout.
Nos reservamos el derecho de:
- Modificar precios en cualquier momento.
- Rechazar pedidos si se detecta fraude o error en el pago.
7. Envíos
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y la empresa de transporte.
No nos hacemos responsables de retrasos externos a nuestro control (aduanas, transportistas, etc.).
8. Devoluciones y reembolsos
Aceptamos devoluciones únicamente en los casos establecidos en nuestra política de devoluciones.
No se aceptarán devoluciones de productos abiertos o usados, salvo defecto de fabricación.
Para solicitar soporte:
📩 soporte@huellasvivas.store
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido de esta tienda (textos, imágenes, logotipo, diseño) pertenece a Huellas Vivas de Colágeno para Perros y no puede ser utilizado sin autorización previa.
10. Limitación de responsabilidad
No somos responsables de:
- Reacciones adversas por uso incorrecto del producto.
- Daños indirectos derivados del uso de la tienda o productos.
- Problemas causados por terceros (transportistas, plataformas de pago, etc.).
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta página.
12. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación vigente en España.
Si quieres, puedo hacerte también:
- Política de privacidad (RGPD completa para Shopify)
- Política de devoluciones más “comercial” para vender más
- Aviso legal listo para tienda
- Textos de Shopify (homepage, productos, FAQ) para mejorar conversiones
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